Во денешниот деловен свет промените се неизбежни. Со цел да опстанат и да напредуваат, организациите мора да се прилагодуваат на околината која постојано се менува. Ова може да биде предизвик, но и можност за подобрување и остварување на поголем успех.
Постојат многу причини зошто бизнисите треба да се менуваат и прилагодуваат. Најочигледна причина е тоа што светот околу нас постојано се менува. Технологијата напредува, се појавуваат нови конкуренти, а вкусовите на потрошувачите постојано се менуваат. Ако организацијата не се менува, брзо застарува и ја губи конкурентската предност.
Покрај тоа што овозможува бизнисот да остане релевантен, трансформацијата може да доведе и до зголемување на профитот и ефикасноста. Со идентификување на областите од вашиот бизнис на кои им треба подобрување и правејќи соодветни промени, можете да ги оптимизирате операциите и да го подобрите бизнисот во целина. Дополнително, трансформацијата може да ви помогне да привлечете нови клиенти и да отворите нови пазари.
Како да го менувате и трансформирате вашиот бизнис? Првиот чекор е да идентификувате што треба да се подобри. Потоа може да започнете со планирање и спроведување на промените кои ќе му помогнат на вашиот бизнис да го достигне целосниот потенцијал. Конечно, важно е и да ги мерите и оценувате резултатите од трансформацијата за да продолжите во вистинската насока и со воведување на нови подобрувања.
Зошто организациите треба да се менуваат и прилагодуваат
Способноста на организациите да се менуваат и прилагодуваат е од клучно значење за нивниот успех. Темпото на промените се забрзува, а тоа носи нови предизвици за кои треба да се делува брзо и да се постигнуваат добри резултати. Постојат многу причини зошто бизнисите треба да се менуваат и прилагодуваат, вклучувајќи и:
- Да се остане во чекор со конкуренцијата – Ако вашите конкуренти иновираат и се менуваат, тоа треба да го направите и вие за да ја задржите конкурентноста.
- Да се одговори на промените на пазарот – Пазарите постојано се менуваат и вашиот бизнис треба да се менува за да бидете во чекор со промените.
- Да се искористат новите можности – Промените носат нови можности кои можете да ги искористите доколку и вашиот бизнис се менува и прилагодува на новите околности.
Придобивки од промената и трансформацијата
Има многу придобивки од менувањето и трансформирањето на бизнисот како што се:
Зголемени приходи – Промената којашто ќе ви донесе зголемени приходи може, на пример, да биде комбинација од зголемување на бројот на клиенти, зголемување на просечниот износ на продажбата по клиент, како и зголемување на фреквенцијата на купување по клиент.
Зголемена профитабилност – Со правење промени во вашиот бизнис можете да ги подобрите бизнисот во целина и да го зголемите профитот.
Подобрено задоволство на клиентите – Да сте во тек со трендовите ви помага подобро да им служите на клиентите и да ги задоволите нивните потреби.
Поголемо задоволство и ангажираност на вработените – Правењето промени во бизнисот може да ги направи вработените позадоволни. На пример, со подобрување на политиките и практиките за управување со човечките ресурси, можете да го ослободите креативниот потенцијал на вработените и да ползувате нови придобивки за раст.
Зголемена ефикасност и продуктивност – Оптимизацијата на процесите и воведувањето нови технологии можат да ги подобрат ефикасноста и продуктивноста. Перформансите можат да се подобрат и со промена на организациската структура и редизајнирање на работните места.
Во секоја организација постојат многу можности за подобрување.
Предизвиците на промените и трансформацијата
Се разбира, менувањето и трансформирањето носат и предизвици. Некои од нив вклучуваат:
- Отпор – Луѓето може да се спротивстават на промените, особено ако се чувствуваат удобно со начинот на кој се одвиваат работите во моментот.
- Недостаток на ресурси – Некои промени бараат значителни финансиски и човечки ресурси кои можеби не се достапни.
- Ризик од неуспех – Секогаш постои ризик нешто да тргне наопаку и промените да не бидат успешни.
- Нарушување на работењето – Правењето промени може да го наруши нормалното работење, што може да доведе до губитоци во продажбата и намалена продуктивност.
Промената им помага на организациите да се пресоздаваат и да напредуваат
И покрај тоа што промените се важни, некои организации не можат да се справат со нив, особено тие што се во истиот бизнис подолго време. Некои се чувствуваат деморализирано, други се плашат од неуспех, а трети можеби чувствуваат дека нивната работа е на работ од опстанокот. Но, промените се неизбежни во денешниот деловен свет, и доколку бизнисите не се прилагодуваат и менуваат, ризикуваат да заостанат зад конкурентите.
Прифаќањето на промените можеби понекогаш е тешко, но на тој начин бизнисот ќе го задржи потенцијалот за успех на долг рок. Во спротивно, игнорирањето на промените, или неприлагодувањето кога е потребно, може да резултира со пропуштени можности и, конечно, со влошување на состојбата.
Се разбира, промената не е секогаш лесна или едноставна. Може да биде тешко да се откажете од старите начини на работење и секогаш постои ризикот нештата да не се одвиваат според планот. Меѓутоа, ако сакате да успеете во денешното опкружување кое постојано се менува, трансформацијата е од суштинско значење.
Промената не треба да се доживува како нешто негативно. Многу луѓе сакаат промени, и кога промените се стратешки место реактивни, можат да му помогнат на бизнисот да расте и да стане далеку поуспешен.
Се надевам дека со овој текст успеавме да ви пренесеме одредени сознанија за тоа што се’ е потребно за да го менувате бизнисот и да се прилагодувате за да победувате во деловниот свет кој постојано се менува и се развива.
Бидејќи економијата продолжува да се менува, не постојат ограничувања во начинот на кој компаниите можат да се трансформираат за да бидат успешни. Во многу случаи ова подразбира трансформирање преку минување низ циклус од повеќекратни промени за да се остане во чекор со барањата на пазарот, но трансформацијата може да биде и вистинска транзиција од еден бизнис модел во друг. Во идеален случај, ваквата транзиција може да биде беспрекорна, особено ако ја спроведуваат специјалисти за промени, но, важно е тоа што сите страни засегнати од промените мора да имаат активна улога во обезбедувањето непречена транзиција и во остварувањето на очекуваните резултати.
Билјана Хејхрст • 22 октомври 2022 година
Билјана Хејхрст е директор на консалтинг компанијата Leaders Improve од Велика Британија и раководител на секторот за организациски развој и човечки ресурси People Director. Билјана го основаше Маркет Ком Консалтинг во 2000-та година, првиот менаџмент консалтинг во Република Македонија. Во 2001 година ја стартуваше МКК Менаџмент Академијата и обучи над 5.000 директори, претприемачи, сопственици на бизниси, менаџери, раководители и тимови.
Поврзани тренинг програми:
Управување со промените
Иновирање – Создавање на иднината
Иновирање и креирање
Симплификација и иновирање
Креативно мислење и иновативни решенија
Иновирање и рекреирање на бизнисот и работата